Informations- und Kommunikationstechnologien

Expertise

  • Von der Lizenzierung und dem Customizing von Standardsoftware, der Erstellung von Individualsoftware (Waterfall-Vorgehen oder iterative Vorgehensmodelle) über den Betrieb von Datenleitungen bis zum Aufbau von IT-Infrastruktur (Insourcing) oder zum Outsourcing bzw Cloud Computing sind wir mit den vielfältigen Formen von IKT-Projekten vertraut.
    Wir beraten und vertreten Auftraggeber sowie IT-Dienstleister im Beschaffungsprozess, bei der Vertragserstellung und -verhandlung (Projektverträge, Wartungsverträge, SLAs) wie auch bei der Projektumsetzung (juristisches Projektcontrolling, Unterstützung in kritischen Projektphasen). Darüber hinaus erstellen wir Rechtsgutachten zu immaterialgüterrechtlichen, datenschutzrechtlichen und sonstigen IT-rechtlichen Fragestellungen. Teil unseres Leistungsportfolios ist - soweit nicht vermeidbar - die Vertretung vor ordentlichen Gerichten und Schiedsgerichten.

Referenzen

Stadt Wien - Wiener Wohnen Kundenservice GmbH - Java and more Project - Weiterentwicklung und Test von webfähigen Frontend- und Backend-Anwendungen (August 2015)

Aufgabe:
Die Stadt Wien – Wiener Wohnen Kundenservice GmbH positioniert sich als multimedialer Dienstleister für die Bereiche Callservices, Marketing, persönlicher Kundenverkehr sowie technische Services. Im Lauf der vergangenen Jahre entwickelte sich der Auftraggeber zu einem multimedialen Servicedienstleister sowohl für Wiener Wohnen als auch für andere Bereiche der Stadt Wien. Ziel des gegenständlichen Vergabeverfahrens war der Abschluss von Rahmenvereinbarungen über Softwareentwicklung, Betreuung und Weiterentwicklung eines Data-Warehouse sowie Softwaretests.

Lösung:
Durchführung eines Verhandlungsverfahrens mit vorheriger europaweiter Bekanntmachung im Oberschwellenbereich; Erstellung der Teilnahmeunterlagen, der Ausschreibungsunterlagen sowie der Rahmenvereinbarung; Prüfung der Teilnahmeanträge (1. Stufe) und der Angebote (2. Stufe); Entwicklung qualitativer Zuschlagskriterien, um Flexibilität, Kommunikativität und effiziente Zusammenarbeit des Schlüsselpersonals zu beurteilen, in Zusammenarbeit mit dem Auftraggeber; Führung von Hearings und Verhandlungen. Das Vergabeverfahren wurde ohne Anfechtung erfolgreich zum Abschluss gebracht.